AI Innovation Day: Firmy už AI používají. Největší riziko? Neřízené nasazení

AI už není budoucnost, ale současnost

Konference AI Innovation Day, kterou uspořádala podnikatelská platforma Helas ve spolupráci se společností Microsoft, nabídla pohled na to, jak české firmy přemýšlejí o umělé inteligenci, kde ji už nasazují a s jakými překážkami se při tom setkávají.

Z vystoupení i rozhovorů přímo na místě bylo patrné, že AI se velmi rychle přesouvá z fáze experimentování do každodenní praxe. Zároveň ale platí, že tempo adopce je v jednotlivých firmách rozdílné. Některé už dnes řeší konkrétní přínosy a efektivitu, jiné si teprve ujasňují, kde má pro ně umělá inteligence skutečnou hodnotu.

Největší riziko? Firmy ignorují realitu

Jedním z výrazných momentů celé akce byl rozhovor s Karolínou Kříženeckou, tiskovou mluvčí a manažerkou komunikace a společenské odpovědnosti společnosti Microsoft. Ta upozornila na problém, který je podle ní často podceňovaný.

„Nejvíc podceňují realitu. To znamená, že když se podíváte všude kolem, tak pokud firma neposkytne svým zaměstnancům bezpečnou AI, tak ti zaměstnanci si přinesou vlastní.“

Podle Microsoftu dnes využívá nějakou formu AI až 90 % zaměstnanců. Pokud ale firmy nemají její používání pod kontrolou, může to znamenat, že se citlivá data dostávají do nástrojů, které organizace neschvalují ani neřídí.

Microsoft na konferenci zdůrazňoval, že jeho odpovědí je integrace AI přímo do pracovního prostředí, například prostřednictvím nástroje Copilot, a důraz na bezpečnost, transparentnost a soulad s evropskou legislativou.

„To, čemu nedůvěřujete, tak nepoužíváte. Takže pro nás je zásadní, abychom ten důvěryhodný nástroj přinášeli od samého počátku.“

Ve firmách už AI přináší první konkrétní výsledky

Z rozhovorů se zástupci firem bylo zřejmé, že AI se postupně propisuje do každodenního provozu.

Například společnost ALTECH ji využívá v oblastech, jako je fakturace, marketing nebo personalistika. Ve výrobě je ale situace složitější, protože procesy jsou zde často přesně definované a řízené matematickými modely. Umělá inteligence tak zatím nenachází uplatnění ve stejné míře jako v administrativě.

Zároveň zaznělo, že to, co dnes ještě není možné, může být v horizontu několika let běžnou součástí výroby.

Konkrétní přínosy popsal Václav Heinrich, obchodní ředitel společnosti TITAN - Multiplast:

„My jsme do toho naskočili a skutečně už na spoustě míst AI využíváme a už nám ušetřila opravdu stovky tisíc korun.“

Z některých rozhovorů tak bylo patrné, že firmy už dnes dokážou díky AI dosahovat měřitelných úspor, zejména v oblastech automatizace a zefektivnění práce.

Bez člověka to stále nejde

Zajímavý pohled nabídla také Pavlína Torhanová ze společnosti 201 Consulting. Popsala, že ještě před dvěma lety AI ve firmě neplánovali zavádět, dnes ji ale využívají na denní bázi, například při práci s dokumenty nebo přípravě podkladů.

Zároveň ale zdůraznila, že klíčová zůstává role člověka. Výstupy umělé inteligence je podle ní vždy nutné kontrolovat a vyhodnocovat v kontextu odbornosti a odpovědnosti.

Upozornila také, že bez správně nastavených procesů ve firmě nemůže AI přinášet kvalitní výsledky. Pokud organizace nemá jasno v tom, proč AI zavádí a jaký má být její přínos, může se z ní stát pouze nákladná technologie bez reálného dopadu.

Kyberbezpečnost zůstává pevnou součástí debaty

Vedle efektivity rezonovalo napříč konferencí i téma kybernetické bezpečnosti.

Zástupci firem popisovali zkušenosti s phishingovými kampaněmi, falešnými e-maily nebo pokusy o podvodné převody peněz. Tyto útoky často cílí na zaměstnance i management a využívají důvěry v interní komunikaci.

Například Václav Heinrich uvedl:

„Chodí nějaké CFO fraudy, snažíme se právě teď ještě edukovat zaměstnance…“

Také další firmy potvrdily, že se setkávají s podvodnými e-maily, které se vydávají za komunikaci vedení společnosti. Právě proto roste důraz na vzdělávání zaměstnanců a zavádění bezpečnostních opatření.

Automatizace jako hlavní směr

Podle Stanislava Trtka ze společnosti Ixperta vidí firmy největší potenciál AI především v automatizaci.

Právě ta podle něj přináší nejrychlejší návratnost a největší praktický dopad. Nejde jen o nasazení chatbotů nebo asistentů, ale o hlubší integraci do firemních procesů, kde AI pomáhá snižovat náklady a zvyšovat efektivitu.

Bez správných procesů může být AI jen drahá technologie

Na konferenci zaznělo i důležité varování. Zavedení AI samo o sobě nezaručuje úspěch.

Pokud firma nemá jasně definované procesy, cíle a očekávané výstupy, může být implementace neefektivní. AI v takovém případě nepřináší skutečnou hodnotu, ale spíše zvyšuje náklady a složitost.

Právě kombinace technologie, správně nastavených procesů a lidského dohledu se ukazuje jako klíčová pro smysluplné využití umělé inteligence.

Konference ukázala velký zájem i chuť učit se

Podle organizátorů z podnikatelské platformy Helas byla konference reakcí na rostoucí poptávku firem po konkrétních zkušenostech a praktických ukázkách využití AI.

Akce přilákala přibližně 150 účastníků a ukázala, že o téma je mezi českými firmami výrazný zájem. Nešlo přitom jen o technologické firmy, ale i o organizace, které si chtějí ujasnit další směr a pochopit, jak AI zavádět v praxi.

Závěrem

AI Innovation Day potvrdil, že umělá inteligence se stává běžnou součástí firemního prostředí. Některé společnosti ji už aktivně využívají a dokážou popsat její přínosy, jiné jsou na začátku a hledají správnou cestu.

Společným tématem ale zůstává potřeba řízeného a bezpečného nasazení. AI může firmám výrazně pomoci, ale pouze tehdy, pokud je implementována s jasným cílem, v odpovídajících procesech a s důrazem na bezpečnost.